Datenschutz bei Asino Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Diese Erklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler unserer Website (Stand: 2026) und beschreibt offen, welche Daten wir erheben und wofür wir sie einsetzen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für eine sichere Spielumgebung tatsächlich benötigen. Nicht jede Kategorie fällt bei jedem Spieler an: Verifikationsdokumente verlangen wir erst vor der ersten Auszahlung, technische Daten erheben wir bei jedem Besuch.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Land
• Verifikationsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, bei Bedarf Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, gewählte Zahlungsmethode, Zeitstempel, Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone
• Spielverhalten: genutzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer, Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen: Newsletterabonnement, SMS- und Push-Benachrichtigungen, Einwilligungsstatus

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck hat einen klaren Anlass. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, um sie für deren eigene Zwecke vermarkten zu lassen, und wir verkaufen keine Daten. Die konkreten Zwecke im Einzelnen:

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung, Login, Boni und VIP-Stufen (Bronze bis Diamond)
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Prüfdauer meist 24 bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, inklusive Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum
• Betrugsprävention, Erkennung von Mehrfachkonten und Missbrauch von Boni
• Verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Reality Check, Session-Reminders
• Marketing per E-Mail, SMS oder Push, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäscheprävention, Steuern und Glücksspielrecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie uns zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Datenkategorie

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt im Bereich der Geldwäscheprävention eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren, der wir unabhängig von Kontoschließungen folgen.

Weitergabe an Dritte

Empfänger nach Kategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend nötig sind. Alle Empfänger sind über Verträge zur Auftragsverarbeitung gebunden und dürfen die Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke nutzen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Payment-Provider)
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen (Identitäts- und Dokumentenverifikation)
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheitsanalysen und Fehlerdiagnose
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für Transaktionsnachrichten wie Auszahlungsbestätigungen

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Beschwerde

Halten wir eine Verarbeitung für unrechtmäßig, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren. Einschränkungen gelten bei Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen, etwa Transaktionsdaten zur Geldwäscheprävention.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie bei jedem Besuch verwalten und ändern können. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Laufzeit und Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite.

Sicherheit bei Asino Casino

Technik und Organisation

Tritt ein Datenpannenfall ein, benachrichtigen wir die zuständige Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Zusätzlich führen wir regelmäßige Prüfungen unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen durch und passen sie an aktuelle Bedrohungslagen an.

Häufig gestellte Fragen

Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Kontoadresse. Wir löschen alle Daten, die keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aus Gründen der Geldwäscheprävention bis zu 5 Jahre speichern.

Verkauft Asino Casino meine Daten?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfpartner, Behörden und IT-Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb oder für gesetzliche Pflichten nötig ist. Ein Verkauf oder eine Vermarktung Ihrer Daten durch Dritte findet nicht statt.

Kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf Ihr Konto oder Ihre Auszahlungen.

Wozu braucht Asino Casino meinen Ausweis?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität (KYC), um Manipulation, Mehrfachkonten und Geldwäsche zu verhindern. Die Prüfung dauert meist 24 bis 48 Stunden. Ohne diese Prüfung dürfen wir gesetzlich keine Auszahlung freigeben.